Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Masu Yazılım Bilgi Teknolojileri Tic. LTD. ŞTİ.

(6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca)

Masu Yazılım Bilgi Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi (“MASU” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine azami özen göstermekte ve bu verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun şekilde işlenmesini temel ilke edinmekteyiz.

İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

---

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Masu Yazılım Bilgi Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi tarafından KVKK’nın 10. maddesi uyarınca işlenmektedir.

Unvan: Masu Yazılım Bilgi Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.

Adres: Beştepe Mahallesi Nergiz Sokak No: 7/A Via Tower 19.kat No: 47 Yenimahalle, Ankara

E-posta: info@masu.com.tr

Telefon: +90 506 163 81 98

Web: www.masu.com.tr

---

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi)

• İletişim Bilgileri (e-posta, telefon, adres)

• İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, çerez verileri)

• Talep, öneri ve şikayet bilgileri

• Finansal bilgiler (ödeme yöntemi türü – ancak kredi kartı bilgisi saklanmaz)

---

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar

• E-posta ve telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz

• Sunduğumuz hizmetlerden faydalanmanız

• Etkinlik ve kampanyalarımıza katılmanız

• Üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden (sadece işlem teyidi için)

yoluyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

---

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilir:

• Hizmet ve ürün sunmak

• Destek süreçlerini yürütmek

• Sipariş, fatura ve ödeme süreçlerini yönetmek

• İlgili kişiye bilgi vermek, duyuru göndermek (açık rıza ile)

• Şirket içi raporlama ve hizmet kalitesi süreçleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

---

5. Kredi Kartı Bilgileri ve Ödeme Güvenliği

MASU olarak kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde görmez, kaydetmez veya saklamayız.

Online ödemeler, PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun, lisanslı üçüncü taraf ödeme kuruluşları (örneğin: iyzico, PayTR vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir.

Bu sağlayıcılar, ödeme bilgilerinin şifrelenerek güvenli bir şekilde işlenmesini sağlar.

---

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Destek hizmeti aldığımız yurt içi sunucularda barındırılan bilişim firmalarına

• Ödeme altyapısı sağlayan üçüncü taraf kuruluşlara (yalnızca işlem için)

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle aktarılabilir.

---

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda ilgili veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Taleplerinizi, info@masu.com.tr adresine e-posta göndererek veya yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz.

---

9. Şikayet ve İletişim

Şirketimiz, tüm başvuru ve taleplerinize en geç 30 gün içinde yanıt verecektir. Yanıt alamamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkınız vardır.

---

Masu Yazılım Bilgi Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.

📧 E-posta: info@masu.com.tr

🌐 Web: www.masu.com.tr

📞 Telefon: +90 506 163 81 98